Прием заказов круглосуточно
Доставка с 10:00 до 18:30

Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 10:00 до 18:30
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Петровск-Забайкальский Забайкальский край 200 руб.
Баляга Петровск-Забайкальский район Забайкальский край из г. Петровск-Забайкальский 1050 руб.
Малета Петровск-Забайкальский район Забайкальский край из г. Петровск-Забайкальский 560 руб.
Новопавловка Петровск-Забайкальский район Забайкальский край из г. Петровск-Забайкальский 1400 руб.
Саган-Нур Мухоршибирский район Республика Бурятия из г. Петровск-Забайкальский 2000 руб.
Тарбагатай Петровск-Забайкальский район Забайкальский край из г. Петровск-Забайкальский 1800 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алентуй, Баляга-Катангар, Голяткино, Зугмара, Кандобаево, Катаево, Катангар, Красная Долина, Кукун, Кули, Лесоучасток Катангар, Нижний Тарбагатай, Новая Зардама, Новоникольское, Новопавловское, Обор, Орсук, Пески, Сохотой, Старая Зардама, Толбага, Усть-Обор, Харауз, Хохотуй) Петровск-Забайкальского района Забайкальского края уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.


Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

  • Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

  • Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

  • Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

  • Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

  • Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

Отзывы наших клиентов

Александр
Как всегда на высшем уровне  Спасибо за вашу работу ...
13-06-2024 8:11

Елизавета
Благодарю за оперативную доставку)  Вы большие молодцы, заказ приняли быстро, отработали, именниница...
11-06-2024 19:39

Татьяна
Заказываю букет уже не первый год , все проходит на отлично !!! Огромная благодарность за прекрасную...
09-06-2024 10:31

Гость
Всё на высшем уровне! ...
06-06-2024 15:15



Принимаем к оплате: